Vos questions sur le cahier réutilisable

Comment sont fabriqués les cahiers réutilisables Smart Notebook ?

Smart Notebook s’inscrit dans une d√©marche en faveur de l’environnement : nos cahiers r√©utilisables sont fabriqu√©s √† base de papier recycl√© … et sont recyclables ! Le concept de Smart Notebook, c’est de proposer un cahier qui tient dans le temps et qui ne pollue pas. Gr√Ęce √† une fine pellicule imperm√©able, les pages sont r√©utilisables √† l’infini, on fait donc des √©conomies et on produit moins de d√©chets, que demander de plus ?

Comment fonctionne le Smart Notebook ?

Le cahier r√©utilisable Smart Notebook, c’est comme un cahier classique mais en mieux ūüôā

Il suffit d’√©crire sur les pages avec un feutre marqueur sp√©cial, l’encre s√®che instantan√©ment donc pas de trace d’encre ind√©sirable ! Pour effacer, rien de plus simple : on prend un petit chiffon microfibre qu’on humidifie et on essuie la page. L’encre s’en va comme par magie laissant place √† une page propre et pr√™te √† accueillir vos croquis √©ph√©m√®res !

Qui utilise le cahier réutilisable Smart Notebook ?

Le Smart Notebook convient à toutes les personnes qui souhaitent faire un geste pour la nature, mais également :

  • Les personnes qui pr√©f√®rent √©crire √† la main plut√īt que sur un ordinateur ou une tablette
  • Les √©tudiants qui ont besoin de supports de r√©flexion ou de brouillons pratique √† emporter
  • Les enfants qui apprennent √† lire et √† √©crire, qui s’entrainent √† tracer les lettres
  • Les adultes actifs adeptes de la to-do-list, on coche et on efface : id√©al pour les courses
  • Les artistes en herbe, p√Ętissiers, architectes … tout les m√©tiers qui n√©cessite de faire des croquis

Ai-je besoin d’un smart notebook pour utiliser l’application ?

L’application est gratuite √† t√©l√©charger et √† utiliser sur iOS et Android. L’application ne fonctionne pas avec vos feuilles de papier standard. N√©anmoins, vous pouvez essayer d’utiliser l’application avec les PDF que nous fournissons gratuitement. N’h√©sitez pas √† faire ce que vous voulez avec les PDF !

Le cahier réutilisable Smart Notebook est-il protégé par un brevet ?

Oui, nous avons de nombreux brevets en instance sur la technologie de l’application et le livre physique.

Vos questions sur l’exp√©dition du cahier r√©utilisable

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Le d√©lai d’exp√©dition peut √™tre retard√© ou modifi√© en fonction de l’√©pid√©mie de coronavirus. Nous ferons de notre mieux pour vous faire parvenir la commande le plus rapidement possible.

Votre commande sera exp√©di√©e dans un d√©lai de 5 jours ouvrables. Une fois votre commande exp√©di√©e, l’exp√©dition en France prend environ 7 √† 20 jours ouvrables. Si l’article √©tait en rupture de stock dans l’entrep√īt, nous disposons d’un stock de r√©serve en Europe et nous exp√©dions votre produit directement depuis notre entrep√īt si n√©cessaire. Votre commande vous parviendra dans un d√©lai de 2 √† 4 semaines

En dehors de l’europe, le d√©lai d’exp√©dition varie entre 20 et 40 jours ouvrables.

O√Ļ se trouve mon num√©ro de suivi ?

Vous obtiendrez un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée et vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera expédiée !

Mon numéro de suivi ne fonctionne pas

Ne vous inqui√©tez pas, nous ne sommes pas une arnaque. Si votre commande vient d’√™tre exp√©di√©e, veuillez pr√©voir un certain temps pour que le statut de l’envoi s’affiche correctement sur le site de suivi. Merci d’avoir command√© chez Smart Notebook.

Quelle est la politique d’exp√©dition √† l’internationale ?

Les achats envoy√©s en dehors d’Europe peuvent √™tre soumis √† des taxes locales, des droits de douane, etc. √† leur arriv√©e. La soci√©t√© d’exp√©dition qui livre le colis peut √©galement imposer des frais de courtage suppl√©mentaires ou d’autres surtaxes dans le cadre du processus douanier et fiscal. Le destinataire est responsable du paiement de tous les droits, taxes, frais et co√Ľts internationaux. Veuillez consulter les lois et les frais d’importation de votre pays avant de passer votre commande. Si un envoi est perdu, abandonn√©, ou si vous refusez un envoi en raison du non-paiement des taxes ou droits locaux, Smart Notebook ne vous remboursera pas votre commande. Les commandes peuvent √™tre retard√©es en raison d’une v√©rification ou du moment de la commande. Les commandes peuvent √™tre livr√©es par envois s√©par√©s.

O√Ļ exp√©diez-vous ?

Les cahiers r√©utilisables sont livr√©s dans tous les pays sauf la F√©d√©ration de Russie, le Ghana, le Nigeria, l’Iran et la Cor√©e du Nord.

MON PAYS ME FACTURERA-T-IL DES FRAIS DE DOUANE OU DES DROITS D’IMPORTATION ?

Toutes les commandes de Smart Notebook sont exp√©di√©es gratuitement dans le monde entier. En fonction de la politique de votre gouvernement, celui-ci peut nous facturer des frais pour la r√©ception de marchandises provenant de l’ext√©rieur du pays. Cependant, nous vous servirons gratuitement. Nous vous remercions d’avance de comprendre que cette politique et votre obligation de payer les droits de douane est un probl√®me entre votre pays et ses citoyens. Nous ne pouvons aider aucun client √† √©viter de payer des frais de douane en fournissant des formulaires douaniers inexacts.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Les produits non ouverts et non utilisés achetés sur www.smart-notebook.fr peuvent être retournés pour un échange ou un remboursement dans un délai de 30 jours avec des frais de traitement de 5 %. Le client est responsable des frais de retour.

AVEZ-VOUS UNE REMISE POUR LES GROSSES COMMANDES ?

Oui ! Nous offrons des r√©ductions pour les grosses commandes. Que vous soyez une entreprise, une start-up, une association √† but non lucratif, un √©tablissement d’enseignement, un laboratoire scientifique ou simplement un fan qui souhaite faire passer le message, nous aimerions travailler avec vous.

PUIS-JE OBTENIR UN LOGO PERSONNALIS√Č SUR MON CAHIER REUTILISABLE ?


Oui, c’est possible ! Nous proposons des carnets personnalis√©s √† la marque de votre entreprise pour les grosses commandes.

QUELS SONT LES SERVICES DE CLOUD PRIS EN CHARGE PAR SMART NOTEBOOK ?

Nous prenons actuellement en charge Box, Dropbox, Google Drive, Evernote, iCloud, OneNote, Slack et le courrier électronique.

L’APPLICATION SE SYNCHRONISE-T-ELLE AVEC D’AUTRES APPAREILS ?

L’application ne se synchronise pas actuellement entre les appareils. Si vous souhaitez utiliser plusieurs appareils, vous devrez configurer vos connexions sur chacun d’entre eux.

PUIS-JE UTILISER L’APPLICATION POUR SCANNER DES PAGES AUTRES QUE CELLES D’UN LIVRE √ČLECTRONIQUE ?


Malheureusement, l’application ne peut pas scanner les pages non-smart notebook. Nous configurons les pages pour permettre √† la vision artificielle de les saisir rapidement.

QUELS SONT LES FORMATS DE FICHIERS PRIS EN CHARGE PAR L’APPLICATION POUR LE BALAYAGE ?

Nous prenons en charge les fichiers JPEG et PDF.

L’APPLICATION PREND TROP DE PLACE. QUE PUIS-JE FAIRE ?

Une fois que vous avez t√©l√©charg√© vos num√©risations vers la destination de votre choix, vous pouvez les supprimer dans l’historique. Vous pouvez soit supprimer certains scans, soit tous les scans.

PUIS-JE CONFIGURER L’APPLICATION POUR QU’ELLE N’ENVOIE DES FICHIERS QUE LORSQU’ELLE EST CONNECT√ČE EN WIFI ?

Nous n’avons pas cette fonctionnalit√© pour le moment, mais nous cherchons √† l’ajouter dans les futures mises √† jour de l’application.

L’APPLICATION RECONNA√éT-ELLE L’√ČCRITURE MANUSCRITE ET/OU LA TRANSCRIT-ELLE EN TEXTE ?

L’application n’offre actuellement pas ces fonctionnalit√©s. Cependant, certains services en nuage offrent la possibilit√© de rechercher du texte manuscrit.

POURQUOI DOIS-JE CR√ČER UN COMPTE POUR UTILISER L’APPLICATION ?

Pour utiliser le cahier réutilisable, nous vous demandons de créer un compte pour deux raisons :

L’adresse √©lectronique que vous utilisez pour vous inscrire √† l’application est utilis√©e comme destination par d√©faut.
Si vous rencontrez un probl√®me lors de la configuration de l’application ou de l’envoi d’un fichier vers une destination dans le cloud, nous pouvons vous aider √† r√©soudre le probl√®me en recherchant votre adresse √©lectronique.
Veuillez noter que nous respectons votre vie privée et que nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers. Nous ne stockons pas non plus le contenu de vos pages et nous ne le voyons pas.

Vous l’aurez compris : Le cahier r√©utilisable Smart Notebook fera le bonheur des petits comme des grands. Le tester, c’est l’adopter ! ūüėĄ